2月3日，在湖南省委九所会议中心召开的“全省宣传部长会议”上传来喜讯，我处荣获“湖南省2011届文明窗口单位”光荣称号。
各市州、县市区委宣传部长，省直宣传系统各厅局单位、获奖单位代表出席会议，湖南省委常委、省委宣传部部长路建平出席会议并讲话，副省长李友志出席会议。会上表彰了2011届全省文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭和2011年度全省宣传文化系统“四创四争”先进集体和个人。
近年来，我处紧紧围绕学校中心工作，努力为学校聚好财，用好财，管好家，广泛筹措资金，为学校发展提供财力保障。我处始终努力拓展学校筹资渠道，积极争取财政拨款，力拓科研收入增长，稳步保证学费收入，同时积极鼓励各学院、单位创收，争取社会资金的支持。科学编制预算，优先保障民生，保证重点支出，促进事业发展。学校财务坚持“量入为出，收支基本平衡”的原则，实行切块预算和零基预算相结合，按照轻重缓急统筹安排支出；持续增加民生和质量工程投入，努力推进学校事业和谐、快速、健康发展。
我处始终把“让师生员工满意”作为工作的最高目标，高度重视文明创建工作。提倡微笑服务，要求员工用语文明规范；专门设置值班咨询岗位，设计制作了活页式的《报账手册》，为师生办理业务解疑答惑；在报账大厅设置饮水机、长椅，购置花木，美化办公环境，让师生感受舒心的服务理念；设立意见箱和投诉电话，自觉接受师生员工监督；充分发挥共产党员先锋模范带头作用，设立“党员示范岗”。
多措并举，创新文明服务平台。近年来，我处大胆进行会计报账流程改革，打破了原来按学院、机关、经费类别分块报账的格局，实现了开放式全员报账，推行叫号服务，开通网站报账实时查询系统，为师生员工提供更加方便、快捷的会计服务。我处研发财务系统与银行系统直接相联，将对私、对公业务从传统的现金支付方式转变为通过银行卡转账支付；与中国银行湖南大学支行协商，为三千多名教职员工开通免费短信服务，方便了解个人资金到账及使用情况；积极推进我处财务查询系统开发建设；对项目经费实行IC卡管理，并在账务系统内设置项目签字印章；开发研究生、本科生网上缴费系统；开展了全校60多个二级单位的财务分析工作，并提出相关建议。
建章立制，保障文明创建的长效开展。近年来，我处进一步建立健全各项财务规章制度，相继修订出台了《湖南大学财务报账规定》等管理规章，并形成《湖南大学财务规章制度》汇编三本，下发给各部门、单位学习和使用，使学校财务管理工作走上有规可依，按章办事的良性循环。同时，我处制定了《湖南大学计划财务处职工考勤暂行办法》等制度，设立了指纹考勤机，保障财务服务的质和量。
我处坚持用科学发展观统领学校财务工作，形成了“科学理财、诚信稳健、热情高效、和谐进取”的工作理念，内抓财会队伍素质，外树文明窗口形象，服务质量显著提升。
湖南大学计划财务处
